Las 5 claves de Jeff Bezos para ser el CEO ms rico de la historia

No solo es uno de los hombres ms ricos del mundo, tambin es conocido por su oratoria y capacidad para motivar a nuevos emprendedores.

Jeff Bezos es, bsicamente, un ejemplo de superacin. 

En su camino a la cima, de la mano de Amazon, su compaa, el magnate debi tomar muchas decisiones duras y cada una supuso para l una leccin. Y cada uno de estos aprendizajes busca transmitirlos cada vez que tiene oportunidad.

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“Cuando tengan 80 aos y, en un momento tranquilo de reflexin, examinen en su interior la versin ms personal de su trayectoria vital, vern que la parte ms densa y significativa ser el conjunto de decisiones que hubieran tomado. Al fin y al cabo, somos las decisiones que tomamos. Procuren que su vida sea un gran relato”, dijo en julio pasado durante una conferencia en la Universidad de Princeton.

Aunque usualmente se asocia a Bezos con la masivizacin del comercio electrnico, que a travs de Amazon lleg a millones de personas, lo cierto es que a lo largo de su vida profesional produjo tres grandes negocios:

  • En 1996 cre Amazon.
  • En 2000 lanz su mercado para terceros, en el que Amazon cobra una cantidad fija a tiendas que quieren vender de forma independiente aprovechando la infraestructura del gigante de Seattle.
  • En 2006 Bezos lanz Amazon Web Services (AWS) y revolucion completamente el mercado del software, inaugurando la era de La Nube

Segn datos oficiales de la firma estadounidense, su valor en el mercado asciende a u$s 1,7 trillones.

Segn datos oficiales de la firma estadounidense, su valor en el mercado asciende a u$s 1,7 trillones.

En comparacin, Amazon vale cuatro veces el PBI de la Argentina y tambin supera el PBI de otros pases como Suiza, Espaa, Holanda, Corea del Sur, Australia, Mxico, entre otros.

El mtodo Bezos

Jeff Bezos ha demostrado una particular visin del negocio y, aunque cuestionado en un principio, logr amalgamar un mtodo coherente y estratgico que puede resumirse en cinco claves:

  • Aprovechar el potencial de Internet para generar valor

Si existiera un “Manual Bezos”, podra empezar con la siguiente pregunta: qu puede hacer Internet que no pueda hacer una tienda en el mundo real? La respuesta tuvo que ver con los libros y se tradujo en crear un catlogo imposible para el mundo analgico: 3 millones de ttulos distintos en un mismo lugar

As naci la tienda que hoy todo el mundo conoce: aprovechando el potencial de Internet para cumplir con el sueo de llegar a ser la “Everything Store”, la tienda en la que se vende todo lo que puede comprarse.

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Esa pregunta se puede aplicar a cualquier sector, producto o tecnologa emergente.

  • Adquirir escala con grandes inversiones

Bezos siempre cuenta que las grandes ideas no sobreviven a la copia si no se hacen grandes inversiones. Por eso decidi apostar desde el vamos por un negocio de gran escala que se lo pusiera muy difcil a los competidores en precio, en capacidad de almacenamiento y en velocidad de distribucin

El tamao de las inversiones que ha realizado en su negocio es la razn por la que solo compaas como Google o Microsoft fueron capaces de seguirle el ritmo.

  • Desarrollar la plataforma, pero promover su uso por terceros

Desarrollar, usar y despus ofrecerlo a otros. Bezos repiti esta estrategia primero con las libreras, y luego con todo tipo de tiendas y fabricantes. Invitar a otras compaas a usar su plataforma, le permiti a Amazon mejorar la experiencia del cliente y crecer exponencialmente. La estrategia, que hoy por hoy es ms frecuente, fue revolucionaria en aquellos aos.

Cada vez que la compaa necesit un nuevo instrumento para seguir creciendo, lo desarroll y luego lo comercializ. As, por ejemplo, de la necesidad de mejorar la velocidad y agilidad de Amazon naci AWS, servicios de computacin en la nube que hoy en da usan aplicaciones tan populares como Dropbox, Foursquare o HootSuite. Esta apuesta hoy proporciona a Amazon ms de la mitad de sus beneficios.

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Si existiera un “Manual Bezos”, podra empezar con la siguiente pregunta: qu puede hacer Internet que no pueda hacer una tienda en el mundo real? 

  • Disear una espiral de crecimiento infinita

Un gran valor agregado de la compaa es Prime, el programa de suscripcin anual de la tienda online Amazon, que permite a sus miembros acceder a ms de dos millones de productos que se le envan sin pagar el transporte y con llegada en 24 horas. 

Pero no es solo eso, la compaa tambin ofrece a sus clientes millones de productos, fciles de encontrar, de devolver y a precios bajos. Adems, los costos de almacenamiento no han dejado de bajar; la tecnologa y el transporte no deja de mejorar; en sntesis, el crecimiento en Amazon nunca se detiene.

  • Una cultura interiorizada al interior de la compaa

Por estos das, Bezos tiene todas sus energas puestas en la carrera espacial, donde compite contra su rival Elon Musk por ser el lder en el negocio del turismo espacial.

Mientras tanto, Amazon sigue funcionando sin tropiezos, lo que demuestra que la cultura promovida por el CEO ha calado hondo en la compaa. Por eso, antes de irse ampli a 16 los principios de la Cultura de Amazon, que los 1,3 millones de trabajadores de la compaa conocen de memoria.

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